本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年02月13日，消费者刘**（手机尾号 2822，用户ID ****3045）反映其于2025年02月13日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年02月12日，消费者陈**（手机尾号 8803，用户ID ****5143）反映其于2025年02月10日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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